Panier (0)

Plus que 30,00 $ CA et la livraison est offerte !

Votre panier est vide

Politique d’expédition

CONDITIONS D'EXPÉDITION

Expédition et livraison

Nous livrons partout au Canada. La livraison est gratuite et s'effectue avec suivi. Après le traitement de votre commande (généralement sous 12 à 48 heures), vous recevrez une confirmation d'expédition par courriel avec votre numéro de suivi. Le délai de livraison est généralement de 10 à 14 jours ouvrables. Vous pouvez consulter le statut de votre envoi à tout moment sur nosenia.com/a/suivi-colis.

Conditions d'annulation

Nous sommes fiers de notre capacité à traiter rapidement toutes les commandes passées sur notre site. La plupart des commandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un courriel le plus rapidement possible à contact@nosenia.com. La grande majorité des articles en stock sont traités et expédiés dans les 12 heures. Il est donc impératif de nous contacter dans ce délai afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée ou expédiée. Une demande d'annulation pour une commande déjà traitée ne pourra pas être prise en compte.

Adresse erronée

Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison et de nous contacter rapidement en cas de correction nécessaire. Une modification d'adresse n'est possible que si votre commande n'a pas encore été traitée. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'informations d'expédition erronées ou de commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, adresses incomplètes, etc.). Dans ces cas, les colis peuvent nous être retournés, mais cela n'est pas garanti. Si votre commande est retournée à l'expéditeur, nous vous proposons, à votre choix, un remboursement du montant de la commande déduction faite des frais d'expédition, ou un nouvel envoi. Un droit à un nouvel envoi ou à un remboursement ne s'applique qu'après réception du colis par l'expéditeur.

Retour

Les informations relatives aux retours et remboursements figurent dans nos conditions de retour et de remboursement.